分享：我是如何冷启动引爆的花椒直播, 虎嗅注：本文转载自微信公众号“微拍胡震生”，作者：胡震生。文章内容就不赘述了，但这篇文章非常值得一看，作者显然也是个耿直boy，说话也是直来直往到让人
虎嗅注：本文转载自微信公众号“微拍胡震生”，作者：胡震生。文章内容就不赘述了，但这篇文章非常值得一看，作者显然也是个耿直boy，说话也是直来直往到让人尴尬，但很有意思。比如“最关键的服务器性能的坑，推荐初创团队使用腾讯云，安全性、稳定性和扩展性极好，服务也非常专业，比阿里云不知道要强到哪里去。”；比如，“这期间花椒内部因为各种原因没有通过公关手段出手阻击映客，是一大遗憾。”2015年年底，王思聪发微博挺17直播的当天晚上，我和微拍的核心团队一夜没睡，因为我从朋友圈看到，微拍的美女网红们纷纷模仿王思聪的微博，截图个人的17首页在朋友圈，求粉丝关注。可以说我的朋友圈被17直播刷屏了，当晚我意识到直播已经到了爆发点，再不追赶来不及了。当时两个关键指标，4g的普及率已经到了70%，大屏手机的普及率已经到了40%，大屏手机的用户最大的需求就是看视频，同时大屏手机的电池也为长时间直播提供了可能性。而走擦边球路线的17直播彻底点燃了这个市场。可是我认为台湾的17直播团队是不可能拿下这个市场，主要是三点：第一 台湾团队对大陆政治氛围不熟悉，这在内容运营领域是致命伤；第二 台湾团队对大陆的热点文化无法把控，通过对投资了17直播的的几个天使投资人的微博和微信朋友圈分析，17团队也没有做好大规模建立运营团队的心理准备；第三 17团队的技术核心负责人虽然说是微软出身，但是其背景不是大规模高并发的背景，所以团队肯定短时间内无法处理有可能带来的大规模用户涌入。可是微拍团队最大的问题是没有视频直播的技术平台，当时市面上开放的三方平台只有腾讯云一家，简单评估后觉得还不成熟，yy的欢聚云也不同意接入我们，只同意接入雷军系的团队，网宿的视频云还没有正式发布。我也在短时间内和国内所有已经上线的手机视频产品团队打了交道，微吼和随播等团队都希望仅仅通过技术方案支持就能占股份，商务上处理时间也来不及，他们不想通过三方视频云的方式提供服务。这时市面上几乎只剩下一个选择就是360的花椒直播，因为它的后台是看上去貌似比较成熟的360视频云。这时，也有朋友介绍我和周鸿祎认识，看看微拍是否可以和360合作花椒。实话实说，微拍因为各种原因，发展一直不顺利，我也想通过这个合作能和周鸿祎学习一下，看看自己运作公司哪里出了问题，也觉得时间窗口紧迫，所以简单提了些商务条件，几乎未加推辞，就答应了下来。同期薛蛮子也有兴趣投资网红运营公司，但是决策比周鸿祎晚了一天，所以微拍团队后来一分为二，一部分支持花椒，一部分维持微拍的同时，尝试一家新公司红了吗和淘宝联合运营网红电商直播，那是后话了。当时定的策略是先模仿17直播，其实也就是模仿instagram的设计，因为那时映客还没有露出头角。当时花椒团队从外部看有近百人，进入到内部看，问题多多。最主要的问题是团队资源分散，按照大公司的模式开发产品，速度极其缓慢。第一步的策略是，停掉所有非苹果客户端的开发和设计，主力先集中开发苹果客户端，因为生产者网红们100%都是使用苹果手机的，而花椒当时主要重点还是在安卓。这样所有的设计和后台都集中在了苹果客户端的支持上，生产效率提升十倍不止。第二步的策略是，先完善后台审核直播审核系统。因为各种原因，今天大部分直播的后台设计都愿意用图片审核，而忽略掉直播的本质是视频内容，所以应该让内容推荐团队直接看直播内容，以界定内容的好坏。在早期，这不会增加运营成本。第三步的策略是，最小化开发单元，简化测试步骤，只测试用户的主使用流程。而之前的测试流程是测试开发的所有接口和流程，导致产品发布变慢。我当时的目标是一天一个版本，后来平均能做到一周一个大版本的发布。苹果的审核奇慢，大家可以找神奇的淘宝，有加速审核当天就能通过的服务供应商。第一重要的是图片也就是封面的清晰度。当时的手机直播都采用了用户头像当封面的设计，带来的问题是模糊，降低用户的点击欲望。解决方案是，用户在上传头像和图片的时候，长宽小于1080的时候不压缩，任何一边大于的时候压缩到1080。上传到后台后，因为压缩会导致图片的模糊和亮度降低，所以后台的图片处理服务需要为每一张图片增加3%的亮度和5%的锐化。通常技术人员的处理习惯是无论什么情况都压缩，导致图片反复压缩，模糊不清。第二重要的是视频直播的磨皮处理。我在微拍的时候，经过和网红们的反复调研，知道针对皮肤的磨皮和红润处理最好的工具并不是美图秀秀，而是一个叫美丽拍的软件，到我写文章的这一刻，它的磨皮效果依然是最好且唯一的。映客、美拍等都没法和它的效果相拼比。现在这个团队开放了SDK。第三重要的是直播的动效，也就是为网红们直播时添加兔子和猫耳朵等可爱的道具。这方面国内动效做的最好的是faceu团队，面部识别做的最好的是sensetime团队。第四重要的是唱歌的声音混响特效。这方面国内第一的不是唱吧，而是爱唱团队。为此我还请爱唱的创始人张明辉和周鸿祎见了一次。第五重要的是进入直播房间是的卡顿和延迟。这方面国内第一的是随播团队，他们绝对做到秒开，超过了给映客等当时市面上所有直播。这个项目现在还在进行中，所以你们看到花椒直播房间进入还是有明显的卡顿和延迟。第六重要的是直播时大量用户同时送礼、点赞和评论还有美颜特效等带来的系统处理器优化问题，可以通过合并请求和降低刷新次数来降低系统消耗。第七重要的是评论文字的清晰度。很多团队和产品不注意这个细节的处理，导致主播在播出时，无法看清评论。字体30%的透明，加2个像素的阴影，可以很好的解决这个问题。第八个坑就是反垃圾和安全系统。用户暴增之后，肯定会有垃圾评论和垃圾注册，还有大量的色情账号注册，它们会只攻击头部，导致社区的体验下降。这方面需要团队有很好的反垃圾技术储备，美国也有一个清华毕业的华人团队映莲提供此方面的技术三方服务。最后，最关键的服务器性能的坑，推荐初创团队使用腾讯云，安全性、稳定性和扩展性极好，服务也非常专业，比阿里云不知道要强到哪里去。同时平台还提供防DDOS攻击服务。微拍当年就被这个搞到非常头疼，持续打了一年，降低我们的服务质量，直到我们迁移到腾讯云。数据库绝对首选土鳖的mysql，因为出了问题，到处可以找到支持的朋友，而我见到很多谷歌出来的洋团队，使用了一些冷门数据库，发现需要快速开发的时候，招不到合适的便宜的人。微拍也是因为数据库选型使用了mongo，引发了很多技术和团队的问题。说了产品和后台，下面重点讲讲运营的坑。这是解决一个社交类产品冷启动的关键。首先，大家要学会一个单词要模因（memes），我把它定义为用户行为模式的一个基本单元。通俗的说就是一个流行文化的最小元素，群体会无意识的模仿和复制并变形。所以，如果你希望自己的社区具备什么样的文化，就应该增加类似内容和用户行为的曝光机会，以加速类似内容的产生和传播。换算到直播就是，如果我希望90后的美女占内容生产的主流，就在首页最明显的位置多推荐90后美女的直播内容，观众看到后会认为类似内容被鼓励被推荐，就会产生类似的内容回馈给系统，以产生内容的正向循环。如果希望类似的内容和行为在短时间内爆发，就需要把此类内容展现给物理和逻辑上密度最高的群体，以产生跟风效应。
